Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026

Tomori wysyła zamówienia do Polski. Poniżej znajdziesz jasne zasady — bez obietnic, których nie możemy potwierdzić w checkout.

1. Obszar dostawy

W tej fazie launch dostarczamy wyłącznie na adresy w Polsce. Inne kraje dodamy, gdy checkout i logistyka będą gotowe.

2. Czas dostawy

Przewidywany termin widzisz przy składaniu zamówienia lub w potwierdzeniu e-mail. Jeśli produkt ma inny czas — informujemy przed płatnością.

Transparentnie: nie obiecujemy sztywnego „2–4 dni”, dopóki nie jest to potwierdzone w checkout dla Twojego zamówienia. Rzeczywisty czas zależy od produktu, kuriera i adresu.

3. Koszty wysyłki

Koszt dostawy pokazujemy przed finalizacją zamówienia. Zależy od produktu, wagi i adresu. Darmowa dostawa pojawi się tylko wtedy, gdy jest aktywna w checkout.

4. Kurierzy i śledzenie

Przewoźnik zależy od produktu i regionu. Gdy tracking będzie dostępny, wyślemy link e-mailem. Możesz też śledzić status w koncie klienta.

5. Uszkodzenie lub brak przesyłki

Uszkodzenie lub opóźnienie? Napisz w ciągu 7 dni na info@tomori.pl z numerem zamówienia i — jeśli możesz — zdjęciem. Szukamy rozwiązania razem z Tobą.

6. Inny adres lub paczkomat

W checkout możesz podać inny adres dostawy. Paczkomat / punkt odbioru — jeśli kurier to obsługuje.

7. Zwroty

Zwroty i odstąpienie: polityka zwrotów.